サービス提供内容
お客様はマネージドEDRサービスの利用開始後、弊社から提供するポータルサイト上でお問い合わせいただけます。ポータルサイトは、他にもマネージドEDRサービスからのアラート通知、月次レポートをご確認いただけます。
本サービスの提供時間について、EDRによる監視、重大アラート通知、自動対処およびお問い合わせの受付は24時間365日対応しております。アナリストによる分析およびお問い合わせの回答は平日（年末年始を除く）9時～17時の対応となります。
マネージドEDRサービス
セキュリティ脅威は年々増加しており、攻撃手法も日々変化しています。そのセキュリティ対策としてEDRが導入されることがありますが、日々発生するアラートに対して適切に対応するには、アラート内容の的確な判断に加え、継続的な監視・運用が求められます。そのため、EDRを効果的に活用するには、専門的なセキュリティ知識を持った分析要員を常に配置しておくことが望ましいです。
マネージドEDRサービスでは、Acronis Cyber Protect CloudのEDR機能に関するセキュリティ設定、アラート通知、対応支援、運用監視のすべてを弊社がサポートし、継続的な監視・運用を可能にします。大量のアラートが発生した場合でも、重要なアラートのみを絞って通知し、弊社セキュリティアナリストによる分析結果の報告や対応支援をご提供いたします。
本サービスは、業界最安水準でEDR機能に運用サポートも包含したマネージドサービスです。サービスに関するお申込み・ご相談は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。